Установка Redmine
Вам нужна система управления проектами, система заявок, helpdesk, но Вы не имеете возможности приобрести дорогостоящие продукты, которые будут выполнять эти функции? Мы поможем Вам! Ваши проблемы решит Redmine.
Redmine - это PMS (Project Managment Seystem). То есть система управления проектами. Основная её функция - упорядочить управление проектами компании, повысить эффективность выполнения задач.
Сама по себе система бесплатна. Платить необходимо за расширения, которые устанавливаются, если не хватает базового функционала (однако такое бывает крайне редко).
Изначально Redmine был разработан как система управления проектами. И поэтому весь основной функционал системы "заточен" именно под управление проектами компании как в глобальном плане, так и в отдельных подразделениях.
Краткий перечень возможностей:
Использование Redmine как системы заявок на пропуск и не только. Понятно, что эта система была разработана не под такие задачи. Но функционал позволяет настроить систему таким образом, чтобы сотрудники могли оставлять заявки на пропуск на территорию фирмы для службы безопасности. Для СБ в свою очередь удобно вести учет заявок и посещений по ним. Или же можно организовать систему заявок на склад для получения и выдачи каких-либо предметов. В общем сфера применения ограничена фантазией.
Использование Redmine, как системы HelpDesk. Параллельно с вышеописанными возможностями данную систему можно использовать как HelpDesk для ИТ-отдела. Пользователи могут оставлять заявки на решение своих проблем. Сотрудники отдела соответственно смогу там вести учет заявок. Система неплохо справляется с этой ролью. Особенно учитывая, что сама система полностью бесплатна (это сглаживает все неудобства, которые возникают в процессе использования)
При использовании платных плагинов возможности системы сильно расширяются. К примеру можно из Redmine сделать полноценный корпоративный портал... Или полноценный HelpDesk. Стоимость плагинов варьируется от разработчика к разработчику, но в целом не очень большая и доступна большинству.
Краткий перечень возможностей:
- Создание разделов под конкретное подразделение и на всю компанию в целом.
- Распределение задач по подразделениям, назначение ответственных и соисполнителей.
- Отслеживание процесса выполнения задач в проекте
- Гибкая настройка шагов выполнения задач
- Отслеживание затраченного на выполнение задач времени
- Канбан и временная линия для наглядной визуализации назначенных задач
- Встроенная вики-система для ведения раздела "Вопросы и ответы" (или им подобных)
Использование Redmine как системы заявок на пропуск и не только. Понятно, что эта система была разработана не под такие задачи. Но функционал позволяет настроить систему таким образом, чтобы сотрудники могли оставлять заявки на пропуск на территорию фирмы для службы безопасности. Для СБ в свою очередь удобно вести учет заявок и посещений по ним. Или же можно организовать систему заявок на склад для получения и выдачи каких-либо предметов. В общем сфера применения ограничена фантазией.
Использование Redmine, как системы HelpDesk. Параллельно с вышеописанными возможностями данную систему можно использовать как HelpDesk для ИТ-отдела. Пользователи могут оставлять заявки на решение своих проблем. Сотрудники отдела соответственно смогу там вести учет заявок. Система неплохо справляется с этой ролью. Особенно учитывая, что сама система полностью бесплатна (это сглаживает все неудобства, которые возникают в процессе использования)
При использовании платных плагинов возможности системы сильно расширяются. К примеру можно из Redmine сделать полноценный корпоративный портал... Или полноценный HelpDesk. Стоимость плагинов варьируется от разработчика к разработчику, но в целом не очень большая и доступна большинству.
Для запуска системы Redmine в Вашей компании нужно не так уж много.
Вы можете развернуть данную систему на:
Вы можете развернуть данную систему на:
- Своей платформе виртуализации (если такая имеется)
- Старом ПК (система не требует больших мощностей)
- Арендованном облачном сервере
- Арендованном физическом сервере
- На нашем сервере
Несмотря на то, что система бесплатна и не требует мощного железа - её установка и последующая настройка все же требует квалификации в сфере IT. Мы установим для Вас эту систему, настроим ее с учетом Ваших требований и займемся её сопровождением на время её эксплуатации.